Kebijakan Privasi

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan pada server Kami, informasi yang Anda sampaikan pada saat melakukan registrasi, mengakses, dan melakukan transaksi melalui Situs mobbi. Saat Anda membuat akun (account) pada Situs mobbi, kami dapat meminta informasi tertentu yang berkaitan dengan data pribadi Anda sesuai dengan kebutuhan mobbi, di antaranya nama lengkap, alamat email, jenis kelamin, status pernikahan, tanggal lahir, nomor telepon, foto, alamat domisili, alamat pengiriman (bila berbeda), detail pembayaran, detail kartu pembayaran atau detail rekening bank, dan saat Anda melakukan transaksi pembelian kami akan meminta dokumen identifikasi personal seperti KTP, NPWP, KK, copy slip gaji, copy rekening koran. Jika Anda mewakili perusahaan kami akan meminta dokumen perusahaan seperti KTP direksi/komisaris, copy akte perusahaan, copy akte pendirian perusahaan, SIUP, TDP, dan NPWP. Apabila Anda melakukan registrasi pada Situs mobbi melalui autentikasi pihak ketiga, seperti Facebook, Twitter, atau Instagram, kami juga akan menerima informasi tambahan terkait profil Anda sesuai dengan yang diizinkan oleh penyedia pihak ketiga tersebut. Kami mengumpulkan, menyimpan dan memproses data tersebut untuk transaksi di Situs mobbi maupun channel offline (showroom). Kami akan menggunakan informasi Anda untuk memproses transaksi yang Anda ajukan, yang diberikan melalui Situs mobbi atau channel offline (showroom). Selanjutnya, kami akan mengelola informasi tersebut, memverifikasi dan melakukan transaksi keuangan dalam kaitannya dengan pembayaran yang Anda lakukan, mengevaluasi pengalaman Anda selama mengakses Situs mobbi yang kemudian kami gunakan demi meningkatkan tata letak atau isi konten yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna, mengidentifikasi pengunjung di Situs mobbi, melakukan penelitian pada demografi pengguna kami, mengirimkan Anda informasi yang kami anggap berguna bagi Anda atau yang Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk dan layanan kami, dengan syaratnya adalah Anda telah menyetujui untuk dihubungi dengan tujuan ini. Sesuai dengan persetujuan ini, kami dapat menghubungi anda melalui channel yang tersedia tanpa dipungut biaya apapun, misalnya email, SMS, chat Whatsapp, atau lainnya. Jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami, Anda dapat menghentikannya kapan saja. Anda harus memberikan informasi yang akurat, tidak menyesatkan, melakukan pembaruan informasi jika diperlukan serta memberitahu kami bila ada perubahan. Detail transaksi Anda dapat kami simpan. Anda juga dapat mengakses informasi ini dengan masuk ke akun Anda di Situs mobbi. Namun, Anda harus memastikan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan tidak memberikan pada pihak ketiga yang tidak berwenang. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan data akun (account) dan password Anda yang diakibatkan kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan informasi akun (account) dan password Anda sendiri.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Kami dapat membagi informasi yang Kami terima dari Anda selama Anda mengakses Situs mobbi kepada afiliasi kami (perusahaan berdasarkan kendali dan kepemilikan bersama). Perusahaan-perusahaan tersebut dapat memproses dan menggunakan informasi dalam membantu kami dalam beberapa hal sebagai berikut:
• Untuk menyediakan layanan konsumen, termasuk untuk membuat dan mengatur akun pengguna, untuk menyelesaikan permasalahan teknis yang menyebabkan akses ke Situs mobbi terganggu dan untuk memungkinkan fitur-fitur yang ada di Situs mobbi dapat diakses oleh Pengguna dengan baik, di antaranya fitur beli mobil, jual mobil, dan lain sebagainya;
• Untuk mengawasi aktivitas pengguna secara individu maupun umum, seperti kata kunci pencarian, muatan dan aktivitas transaksi, dan untuk mengatur traffic dalam Situs mobbi;
• Untuk menghubungi pengguna, termasuk namun tidak terbatas untuk mengatasi masalah pelayanan, layanan pelanggan, atau komunikasi pemasaran yang diizinkan melalui setiap channel komunikasi yang tersedia;
• Untuk melaksanakan inisiasi penelitian dan melaksanakan analisis untuk mengembangkan layanan dan Situs mobbi; dan
• Untuk melaksanakan Syarat dan Ketentuan Umum juga Ketentuan layanan, termasuk untuk melawan penipuan dan penyalahgunaan layanan dari mobbi. Kami dapat berbagi informasi non-pribadi tertentu (data yang tidak mengidentifikasi pengguna kami secara individual seperti data lalu lintas, tautan ataupun data lainnya) dengan penyedia layanan pihak ketiga, mitra terpercaya, atau untuk peneliti yang telah disetujui untuk lebih memahami iklan apa atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda, untuk meningkatkan kualitas secara keseluruhan dan efektivitas layanan kami, atau untuk berkontribusi dalam penelitian akademik yang kami percaya memiliki manfaat sosial yang lebih luas. Kami tidak membagikan informasi pribadi mengenai pengguna kami dengan pihak ketiga non-afiliasi, kecuali jika kami memiliki izin khusus dari pengguna untuk melakukannya, atau dalam keadaan-keadaan sebagai berikut:
• Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu menawarkan aspek-aspek layanan kami, yang mana mereka tidak akan memiliki kewenangan untuk secara independen menggunakan informasi pribadi yang mereka proses atas nama kami, dan harus tunduk pada ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi ini.
• Kami berhak untuk membagikan informasi dengan lembaga yang berwenang baik publik maupun swasta yang akan memungkinkan kami untuk melawan penipuan dan penyalahgunaan dalam jaringan kami, untuk menginvestigasi dugaan pelanggaran atas hukum, atau untuk melawan dugaan pelanggaran lain.
• Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan lembaga pemerintah yang berwenang atau pihak berwenang lainnya sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku.
• Kami tidak menyewakan atau menjual informasi pribadi mengenai pengguna kami dengan pihak ketiga non-afiliasi, kecuali kami memiliki izin khusus dari pengguna kami untuk melakukannya
• Jika bisnis atau divisi bisnis kami direorganisasi atau dijual dan kami mentransfer semua atau secara substansial semua aset kami kepada pemilik baru, informasi pribadi Anda akan ditransfer ke pembeli untuk memungkinkan layanan lanjutan

Kami menjamin bahwa semua informasi yang Anda sampaikan melalui Situs mobbi telah terlindungi secara teknis dengan menggunakan prosedur keamanan yang wajar demi mencegah terjadinya penyalahgunaan data atau informasi. mobbi dan Afiliasi kami (perusahaan berdasarkan kendali dan kepemilikan bersama) telah berkomitmen untuk mengelola informasi sesuai dengan persyaratan kami untuk keamanan dan privasi sesuai dengan setiap ketentuan yang berlaku dalam undang-undang dan peraturan di Republik Indonesia. Anda harus memastikan Anda menggunakan kata kunci yang aman, yaitu terdiri dari kombinasi angka, huruf, dan karakter khusus yang unik. Selain itu, pastikan untuk tidak membagikan kata kunci kepada siapapun. Jika Anda secara sengaja atau tidak sengaja membagi password atau informasi pribadi anda kepada pihak lain yang tidak berkaitan dengan mobbi, kami tidak bertanggung jawab atas segala risiko atas tindakan tersebut. Meski demikian, jika kata kunci Anda telah diakses secara tidak sah dengan alasan apapun, Anda harus segera menginformasikan hal ini kepada kami melalui channel komunikasi yang tersedia.

Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu melalui teknologi seperti cookies, pixels, dan local storage (seperti pada browser atau perangkat Anda). Cookies adalah data teks kecil yang menyimpan informasi pada komputer Anda, telepon seluler, atau perangkat lainnya secara lokal. Pixels adalah gambar kecil yang merupakan bagian dari kode dalam halaman web yang melakukan hal-hal seperti mengizinkan server lain untuk mengukur pengunjung dari suatu halaman web dan seringkali digunakan sehubungan dengan kode untuk melacak jika dan saat (dan pada halaman mana) suatu pixel dimuat untuk menunjukkan bahwa pengguna telah menggunakan layar khusus atau bagian dari suatu layar. Dengan bantuan cookies, server Situs mobbi dapat menyimpan beberapa hal, sebagai contoh, preferensi dan pengaturan pada komputer, telepon seluler atau perangkat lain pengguna yang kemudian secara otomatis akan terbuka kembali pada kunjungan selanjutnya. Atau sebaliknya, cookies digunakan antara lain, untuk membuat penggunaan dari Situs mobbi menjadi lebih mudah digunakan pengguna, Sebagai contoh, anda tidak harus mengulangi proses login pada saat anda berkunjung kembali. Cookies persistent berada pada komputer Anda untuk waktu yang lebih lama, sedangkan session cookies akan secara otomatis terhapus pada saat jendela browser anda ditutup. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Kami dapat menggunakan jasa pihak ketiga seperti penyedia iklan atau analisis untuk mengumpulkan informasi menggunakan jenis-jenis teknologi secara langsung pada Situs mobbi atau dari aplikasi mobile data yang mereka kumpulkan tunduk pada Kebijakan Privasi. Penggunaan teknologi tersebut mencakup di antaranya kebutuhan berikut ini:
• Persyaratan operasional yang digunakan untuk memungkinkan akses ke situs atau layanan kami dan menggunakan fitur tertentu seperti mempertahankan status login untuk akun Anda saat menggunakan situs, dan memungkinkan Anda untuk mengubah dan menggunakan fitur-fiturnya.
• Fungsionalitas terkait dengan menyimpan preferensi Anda saat menjelajah situs dan menyediakan konten, fitur pribadi yang disempurnakan, dan lebih banyak lagi, seperti jenis-jenis mobil yang disimpan. Untuk memungkinkan koneksi dan penggunaan situs dan layanan, kami menerima dan mencatat data penggunaan tentang perangkat dan browser Anda. Jika mengakses website dari perangkat seluler atau perangkat lainnya, kami mungkin dapat mengumpulkan pengenal perangkat unik yang diberikan ke perangkat itu, data geolokasi (jika diijinkan pada setelan perangkat Anda), atau informasi transaksional lainnya untuk perangkat itu.
• Kinerja yang terkait dengan teknologi analisis dan pengujian untuk mengumpulkan informasi mengenai penggunaan dan interaksi Anda dengan layanan dan situs kami, misalnya tampilan halaman website atau interaksi dengan tautan atau konten lainnya. Kami menggunakan informasi ini untuk memahami keseluruhan pola penggunaan pengunjung kami dan menentukan apakah konten tertentu efektif atau tidak. Kami tidak mengijinkan salah satu dari penyedia layanan ini menggunakan informasi pribadi Anda yang dikumpulkan di situs kami untuk tujuan mereka di luar dari kesepakatan yang sah.